18年前的今天，恒瑞人怀揣着“为城市创造优美，为客户创造价值，为员工创造机遇”的宗旨，伴随着中国市场化的进程，按照现代化股份制企业的运作模式，成立了陕西恒瑞建筑设计工程有限公司。以宽广的胸怀，包容的企业文化，集结了来自四面八方的管理人才、经营人才和技术人才。并通过陕西恒瑞持续经营和长期发展沉淀下来的优良传统和扎实的工作作风，形成了适合时代要求，符合市场经济和陕西恒瑞发展的企业理念，使恒瑞人有了共同的价值观和梦想。

   一、寻梦

   一个伴随着改革开放兴起的股份制建筑设计企业，一批来自四面八方想干番事业的弄潮儿，靠什么样的力量将他们凝聚在了一起？靠什么样的信念让他们寻找到了共同的梦想？是陕西恒瑞建筑设计工程有限公司科学的企业理念。

   陕西恒瑞的人才理念核心就是“德才兼备，以德为主”。因为他们深知广大员工是企业价值的创造者和实现者，是企业持续发展的核心动力。只有以包容的企业文化和用人标准，广纳人才，通过事业、感情、待遇留住人才，做好梯队建设保持人才发展优势，才可能拥有一支稳定、高素质人才队伍，才有了市场竞争的基础，才有了一流的发展优势。

   陕西恒瑞的经营理念核心就是“诚信”二字。因为他们深知只有秉持多赢合作的原则，遵守承诺，信守合同，打造“核心竞争力”，提供高质量的设计产品和优质服务，为客户创造更大效益，才能使陕西恒瑞在激烈竞争的建筑设计市场中，立于不败之地。

   陕西恒瑞的质量理念核心就是“树品牌、创精品、质量第一”。因为他们深知质量是企业的生命线，是开拓任务，占领市场，可持续发展最有利的支撑。没有了设计产品质量，陕西恒瑞就如建在沙滩上的高楼大厦，随时有坍塌的可能。

   陕西恒瑞的成本理念核心就是“物美价廉”。他们将成本意识覆盖到每项工作和设计的每个阶段，将成本降低所获得的价值通过质量、服务和价格的通道传递给客户。并在符合设计规范的前提下，不断优化设计方案，帮助客户最大限度地降低工程造价。

   陕西恒瑞的服务理念核心就是“关注细节，感动客户”。他们深知服务要从细微处见差异，不仅要满足客户的要求，还要超出客户的期指，证明自己的承诺，超越自己的局限。

   一条条适合陕西恒瑞发展的企业理念，在陕西恒瑞持续经营和长期发展的实践中，不断提炼与升华，从而形成了凝聚员工思想的企业文化，激发企业活力的精神支柱，推动生产经营快速发展的行为准则。

   科学的企业理念，先进的企业文化，把恒瑞人紧紧凝聚在了一起，让他们拥有了共同的奋斗目标，寻找到了共同的梦想——把陕西恒瑞打造成“具有国际竞争力，在国内外享有较高影响力和信誉度的建筑工程设计企业”。

    二、追梦

   1、优化公司治理：陕西恒瑞按照《公司法》等法律法规和现代企业制度要求，建立健全了规范的法人治理结构，设立股东大会、董事会、监事会、经营层和职能机构。董事会和经营层均制定了明确的议事制度和工作程序。运作机制规范，机构运转协调。并不断优化和完善治理机制，充分发挥董事会在公司治理中的核心作用，以及对生产经营管理进行全过程监控，控制风险，助力公司实现可持续发展。

   2、坚持诚信经营：陕西恒瑞把“诚信经营”看做企业最重要的品牌，在生产经营过程中永远执着于诚信。遵守承诺，规范合同管理，严格遵守合同规定，坚决履行合同义务，合同履约率高达100%，从未发生过重大违约事件，得到了客户和社会的一致认同。经过恒瑞人的不懈努力和诚信经营，使陕西恒瑞获得了诸多荣誉。2010年陕西恒瑞荣获全国勘察设计行业“优秀民营设计企业”光荣称号；2010年陕西恒瑞荣获陕西省建筑设计行业诚信先进单位；2012年陕西恒瑞荣获全国建筑设计行业诚信单位；2013年陕西恒瑞被陕西金地集团评为最佳供货商。

   3、完善全方位质量管理：陕西恒瑞把提升员工的质量意识作为宣传和培训的重中之重，加强全方面的质量控制，开展设计质量考核、管理质量考核，持续推进质量管理组织体系、制度体系、考核体系的建设，全方位地保障质量管理体系的有效运行。设计产品合格率高达100%，从未发生过重大质量事故，得到了社会的一致好评。陕西恒瑞设计的和记黄埔“逸翠园·西安”荣获精瑞住宅科学技术奖——建筑设计与文化奖金奖；“曲江六号”荣获“中国景观环境示范住宅”、“高配电新生活全国典型楼盘”及“最佳环境住宅奖”；迈科国际大厦荣获中国勘察设计优秀设计铜奖和“西安十大地标建筑”称号；骊马豪城荣获中国勘察设计优秀设计铜奖，省级优秀设计三等奖；榆林国际大酒店荣获中国建设工程鲁班奖；“西安·莱安·逸境”项目荣获“中国房地产最具创新价值示范楼盘”等。

   4、提供最优服务：陕西恒瑞用感恩的心善待每一位客户，用一流的设计质量和一流的服务回报每一位客户，不断完善客户服务体系，做好设计交底、现场处理问题、工程回访，局部及整体验收等服务。健全客户沟通渠道，定期向客户发放满意度调查表，不断提升客户的满意度，全力与客户构筑长远、共赢的伙伴关系。在陕西恒瑞不懈努力下，已与陕西金地集团、万业房地产公司、杨凌示范区房地产开发公司等知名地产企业结成了战略同盟。

   5、做好增值服务：陕西恒瑞为客户提供立项、前期策划、方案设计、初步设计、施工图设计、图纸技术交底、现场服务等一体化的综合服务，不断满足、超越客户需求。

   6、保证员工权益：陕西恒瑞恪守“以人为本”的管理思想，尊重人，关心人，成就人。尊重员工的合理诉求，全力保障员工的合法权益，努力为员工成长提供全面的职业发展通道和广阔的发展空间，助力员工成就自我发展价值 ，与员工共享企业发展成果，促进员工与企业共同发展。在招聘与使用员工中，陕西恒瑞不因性别、年龄、民族、宗教、文化背景不同，对员工差异对待，严格遵守国家相关法律规定和企业用人标准，用其所长，为每个员工搭建上升的平台，努力实现“考核评价、职业生涯规划和教育培训”三个体系全员覆盖。关注员工身体健康，定期组织员工体检身体，并通过培训、讲座、谈心等形式，增强员工对自我心理健康的关注，帮助员工保持良好的情绪和心理健康。丰富员工生活，积极开展郊游、运动等多种文体活动，不断提高员工幸福指数。

   7、担当社会责任：企业的发展离不开社会的滋养，陕西恒瑞心怀感恩，不遗余力地支持社会公益事业，回馈社会。积极参与经济适用房、廉住房、公租房的设计，积极参与中小学教学楼的抗震加固设计。按照国家及地方相关规定，打造绿色建筑，把节能减排的理念扎扎实实贯穿到设计产品的每个角落。促进社会就业，积极采取措施为大学生和社会待业人员提供就业岗位。抗震救灾，为灾区捐款捐物。

    三、圆梦

   2014年对陕西恒瑞来说，仍是机遇与挑战并存。机遇是国家有序推进城镇化等大政方针；国家将会继续出台一系列稳增长和调结构的政策措施；国家推广绿色建筑设计；国家加大保障房和重大基础设施的投入。挑战是欧债危机持续加剧，全球经济下行；国内经济增长下行压力和物价上涨压力并存；房地产调控措施持续。只有抓住发展机遇，迎接挑战，充分发挥自身优势，推进公司可持续发展，才能圆了陕西恒瑞人的梦。

   1、继续助力社会发展。陕西恒瑞一如既往的担当起社会责任，把生产经营工作的焦点聚集到保障房建设上，吃透国家政策，熟悉相关法律法规，研究保障房户型，优化保障房设计，为保障房建设承担起社会责任；继续关注中小学校教学楼的加固设计，将党的温暖及时送到广大教职员工学生手中。根据企业实际，尽可能接受本年度毕业的大学生、研究生，为缓解社会就业压力做出应有的贡献。

   2、奉献绿色环保建筑设计。陕西恒瑞在设计中，坚决贯彻执行国家节能减排相关政策及法规，在规划设计中，科学地分析热、声、光、风、场地等因素，做好建筑设计的空间布局和朝向布局。合理开发建筑物地下空间，提高土地使用率；在节能设计方面，充分利用太阳能、风能、浅层地热等可再生清洁能源，推广使用节能设备与灯具，提高能源利用率，减少二氧化碳的排放；在节水设计中，创新节能技术，应用节水器具，收集雨水、废水，减少自来水消耗；在节材方面，优化建筑选型，选用高性能、低材耗、耐久性好的结构体系，推广绿色建材，节约建筑材料。

   3、加大改革创新力度。陕西恒瑞在生产经营的过程中，不断完善建立创新机制，营造创新环境，树立充满活力，不断创新的企业形象。2014年陕西恒瑞将改革创新的着眼点放在了（1）组织机构改革。根据企业自身特点，进行组织机构调整，让陕西恒瑞的组织模式更适合市场经济发展的需要；（2）制度创新。按照现代企业制度框架，对公司成立以来所有规章制度进行清理、完善、整合、补充，在符合国家宪法的前提下，大胆创新，让公司的规章制度更加适合生产经营及管理的需要；（3）薪酬制度改革。打破原有薪酬体系，进行大胆改革。使员工的薪酬与绩效考核挂钩，与设计产品质量挂钩，加大激励机制，让先进的生产力得到进一步发展；（4）技术创新。陕西恒瑞把提高原创设计水平，技术创新能力和质量保障体系作为今年技术创新工作的重中之重，把绿色建筑、宜老建筑、智能建筑、信息化管理等作为技术创新的主要方向；（5）客户服务管理创新。建立由总经理为一把手，覆盖公司各个层级的客户服务组织体系，不断健全客户服务管理制度，优化客户服务管理机制，持续提升客户服务管理能力。

   4、推进精细化管理进程。建立完善各级岗位职责体系、建立完善目标管理体系、建立科学的考评体系、建立与考评结果挂钩的薪酬体系，提高工作效率，降低管理成本。